我們發(fā)現(xiàn),保安員的思想工作已不同于以往說教式的填鴨灌輸,而是更加注重人文關(guān)懷和心理疏導。尊重人的主體地位、維護正當利益、滿足多元需求、實現(xiàn)自我價值,是今后一段時期做好保安員思想工作的第一要訣。因此,保安管理者除學會關(guān)愛保安員外,更應做好如下幾點:
一是學會尊重。視保安員為平等的主體和伙伴,而并非下屬;二是學會理解。多了解保安員的工作生活,站在他們的角度思考問題;三是學會信任。對保安員給予充分的信任,打牢溝通基礎;四是學會傾聽。耐心傾聽保安員的訴求與想法,進行合理反饋;五是學會贊美。對保安員的優(yōu)點和取得的成績,給予及時的肯定與表揚。
保安行業(yè)是鍛造和培養(yǎng)人才的大熔爐和大學校。在保安隊伍建設中,只有抓牢思想工作,才能使培訓等其他方面的工作發(fā)揮出真正的效果,否則,即便是業(yè)務水平再高的保安員,思想上有問題,也會有走入歧途的危險。因此,學會或善于做保安員的思想工作是當下所亟須的。 |