在這個(gè)發(fā)展迅速的年代,無(wú)論是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還是個(gè)人與個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)都是非常的激烈,如果一個(gè)企業(yè)想要在行業(yè)當(dāng)中成為龍頭,個(gè)人想在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,那么作為一名合格的安保人員應(yīng)該如何突破自我呢?如何成為一名優(yōu)秀的保安人員呢?
自我修煉篇:
1.緊跟時(shí)代不掉隊(duì),在工作中提高素質(zhì)
作為保安人員,首先要明確自己的崗位職責(zé),根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及保安服務(wù)合同的要求,開(kāi)展工作。工作中要忠于職守,擅于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,在工作中不斷提高自身素質(zhì),自覺(jué)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù),讓自己成為公司的一張優(yōu)秀名片,成為保安員這個(gè)職位的名片。
2.為人處世要磊落,在生活中提高素質(zhì)
社會(huì)是個(gè)大染缸,可能會(huì)有很多負(fù)面信息充斥在每個(gè)人的周?chē),特別是保安人員,由于工作性質(zhì),接觸的人也形形色色。就更要自尊、自律和自強(qiáng)。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,友好處理與隊(duì)友之間的關(guān)系。通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)和改變,鑄造更好的自己。
3.愛(ài)崗敬業(yè),在發(fā)展中提高素質(zhì)
有國(guó)才有家,有集體才有個(gè)體。企業(yè)就是我們所依附的集體,保安隊(duì)員要時(shí)刻心系企業(yè),心系客戶,為企業(yè)樹(shù)立良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展,共榮辱。
4.加強(qiáng)綜合訓(xùn)練,在自我修養(yǎng)中提高素質(zhì)
作為一名保安人員,不僅要擁有強(qiáng)魄的體格,還要擁有良好的心理素質(zhì)。學(xué)無(wú)止境,任何崗位都需要不斷的學(xué)習(xí)和探研。保安隊(duì)員應(yīng)做好自身的職業(yè)規(guī)劃和自我定位,在平凡的崗位上,努力奮斗,不斷鉆研,不斷提升自我修養(yǎng),從而鑄就不平凡。
南京保安公司隊(duì)員的自我修煉及培訓(xùn)工作
公司培訓(xùn)篇:
一、提高服務(wù)意識(shí)
保安人員的素質(zhì)就是本園的窗口和形象。培訓(xùn)重點(diǎn)加強(qiáng)崗位培訓(xùn),灌輸服務(wù)理念,在文明、禮貌、等方面均能體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的服務(wù),石家莊保安公司讓每一位租戶、客人都有一種安全、可靠家的感覺(jué)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高保安員綜合能力
1、詳細(xì)制定年度保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,每月安排四次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)(每周二進(jìn)行),每月不少于一次對(duì)全體人員集中進(jìn)行消防培訓(xùn),石家莊保安公司增強(qiáng)員工的消防意識(shí),提高員工做好消防工作的自覺(jué)性。
3、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全管理、監(jiān)督、檢查工作。制止各種違反消防法規(guī)的行為。
4、發(fā)生火災(zāi)時(shí)帶領(lǐng)隊(duì)員積極配合消防機(jī)關(guān)撲救火災(zāi)、疏散業(yè)主、租戶。搶救物資、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),查處一般火警事故和火災(zāi)事故。
三、做好本職工作,加強(qiáng)檢查監(jiān)督,石家莊保安公司積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),解決做好本園的安全及保安工作
1、根據(jù)部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作
2、加強(qiáng)巡視檢查保安各崗,特別是下班以后的時(shí)段。
3、根據(jù)實(shí)際情況,共同參與分析研究,認(rèn)真解決。
4、認(rèn)真履行日常管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),做到公平、公正處理問(wèn)題,決不袒護(hù)違規(guī)隊(duì)員,石家莊保安公司努力在保安隊(duì)伍中營(yíng)造出人人遵守公司制度的正氣。
四、處理突發(fā)事件
1、建立對(duì)突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量減少公司與租戶財(cái)產(chǎn)損失。
2、對(duì)突發(fā)事件做到第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),按照 三個(gè)不放過(guò) 的原則(查不出問(wèn)題發(fā)生的原因和經(jīng)過(guò)不放過(guò);拿不出解決問(wèn)題的措施不放過(guò);沒(méi)有處理結(jié)果不放過(guò))對(duì)每次問(wèn)題事故一一進(jìn)行總結(jié)、分析、處理及歸檔。
五、加強(qiáng)對(duì)本園的安全管理
1、加強(qiáng)對(duì)本部員工立崗、停車(chē)指揮、消防監(jiān)控、安保程序上的監(jiān)督與管理。
2、在本園內(nèi)開(kāi)展以 四防(即防火、防盜、防爆、防治安刑事案件)為中心的安全、法制教育。
3、貫徹 預(yù)防為主、消防結(jié)合 的方針,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)消防監(jiān)控中心的管理,掌握本園防火系統(tǒng),預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。 |