作為一個(gè)小區(qū)物業(yè)上海保安,盡管崗位普通,但是我們依然可以做出普通人的輝煌,在往常的工作中首先應(yīng)該文明執(zhí)勤、禮貌待人,不管是對(duì)待小區(qū)內(nèi)的人員仍是小區(qū)外的人員都肯定要熱心和氣,不管有什么誤解都不容許與人爭(zhēng)持,他們有什么需求幫助的我們一定要供給力所能及的協(xié)助,即使他們不對(duì),我們也要和氣處理。
關(guān)于開車收支的業(yè)主,出去時(shí)要檢查清楚證件,遇見車主刁難或羞辱時(shí),應(yīng)該有禮有節(jié),以理服人,不管發(fā)生什么保持鎮(zhèn)定,克制自己的心情,確實(shí)無(wú)法處理的工作,應(yīng)迅速陳說(shuō)隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)處理。如車主不聽勸止,無(wú)理取鬧,甚至心情霸道,著手打人,應(yīng)告知領(lǐng)導(dǎo),假設(shè)工作十分緊迫,要挾自己人身安全了,可以馬上報(bào)警,并取證,由警方處理。
對(duì)未領(lǐng)卡而沖入的車輛,應(yīng)該馬上記下其車牌號(hào)碼以及車輛基本特征,并用對(duì)講機(jī)在榜首時(shí)間內(nèi)告知其它崗位的保安人員,進(jìn)行集合勸止和處理,實(shí)在無(wú)法處理的應(yīng)該約請(qǐng)居委會(huì)和保安公司領(lǐng)導(dǎo)出面,避免被誤解。
凡是裝有易燃、易爆或裝有污染性物品的車輛、大卡車、大拖車(經(jīng)處理處、居委會(huì)或者大街等同意的在外)等,要嚴(yán)峻禁止進(jìn)入小區(qū),同時(shí)有必要監(jiān)督和控制收支的人員,關(guān)于暫時(shí)來(lái)施工的人員等都需求掛號(hào),房產(chǎn)中介、推銷人員等悉數(shù)要禁止入內(nèi),以防止煩擾業(yè)主的正常日子。 |